Nastavení cookies

Zobrazení informace o tom, že váš web pracuje se soubory cookies, platí již delší dobu. Nově od 1. 1. 2022 je nutné, aby návštěvník webu udělil explicitní souhlas s používáním cookies, případně měl možnost cookies jednoduše odmítnout. Proto jsme v inPage provedli několik úprav, abyste tuto legislativní změnu bez problémů splňovali. V tomto článku si je konkrétně představíme.

Co jsou cookies a k čemu se používají

Cookies jsou zjednodušeně řečeno textové soubory kratšího rozsahu, které vytváří webový server a které váš webový prohlížeč ukládá do vašeho počítače. V těchto souborech jsou uloženy informace o vás, které web získal. Při vaší opětovné návštěvě webový prohlížeč odešle uložené soubory zpět na server, který je dále zpracovává.

Cookies tak dokážou analyzovat a identifikovat každého návštěvníka webových stránek. Praktické využití je například v tom, že si prohlížeč díky cookies zapamatuje vaše kontaktní údaje, které se pak doplní automaticky a vy je nemusíte znovu vyplňovat. Další využití je zejména pro provozovatele webu – díky cookies může návštěvníkovi nabídnout přesně to, co preferuje, a získat o něm důležité informace, které následně využije pro další práci s webem a jeho návštěvníky.

Dělení cookies

Cookies se dělí do několika kategorií v závislosti na tom, jaké údaje o návštěvníkovi webu sbírají. Obecně je lze rozdělit na:

Nutné / funkční
Tyto cookies jsou nezbytné pro zajištění základní funkčnosti webových stránek a nelze bez nich realizovat požadovanou funkcionalitu (např. ID relace návštěvníka webu, nastavení souhlasů).

Preferenční
Cookies, které se používají k zapamatování vašeho nastavení preferencí pro příští návštěvu webu a umožňují zapamatování vašich předvoleb (např. uživatelské jméno, jazyk, již jednou zobrazené vyskakovací okno apod.).

Statistické / výkonnostní
Shromažďují anonymní informace o navštívených stránkách a o způsobu využití webu. Tyto cookies slouží ke zlepšení fungování webových stránek a umožňují provádět relevantní úpravy za účelem lepší zákaznické zkušenosti (např. Smartlook, Smartsupp, Hotjar aj.).

Marketingové / reklamní
Využívají se k zobrazování cílené reklamy a marketingových kódů (např. Google Analytics, Sklik, Facebook Pixel, Google AdSense aj.).

Nastavení cookies na vašem webu v inPage

Abyste splňovali novou legislativu spojenou s použitím souborů cookies, stačí si v administraci webu jednoduše aktivovat zobrazení souhlasu s cookies. Provedete tak v sekci Nastavení pod položkou Nastavení prostředí.

Zde vyberte záložku Ochrana soukromí, kde máte k dispozici možnost aktivovat zobrazení informace o používání cookies na vašem webu.

Možnosti zobrazení informace o používání cookies

V inPage máte k dispozici dvě varianty, jak návštěvníkovi vašich stránek zobrazit informaci o tom, že web pracuje se soubory cookies. Výběr je zcela na vás a obě varianty jsou plně v souladu s platnou legislativou.

1) Vyskakovací okno

Při první návštěvě vašich webových stránek se zobrazí vyskakovací okno neboli pop-up, které zabraňuje kompletnímu procházení webu. Stránky se zobrazí až po potvrzení souhlasu s použitím cookies. Výhodou tohoto zobrazení je, že návštěvník, pokud chce na web vstoupit, musí udělit souhlas, a je tedy pravděpodobnější, že bude jeho návštěvu možné řádně měřit pomocí analytických nástrojů.

2) Lišta

Při první návštěvě vašich webových stránek se ve spodní části webu zobrazí lišta s informacemi o cookies. Web je plně dostupný a návštěvník jej může procházet i se zobrazenou lištou. Nicméně do doby, než návštěvník udělí souhlas s ukládáním cookies, nejsou aktivní vámi využívané analytické či marketingové nástroje.

Znovu vyvolání souhlasu s cookies

Návštěvník vašeho webu musí mít možnost jednou udělený souhlas kdykoliv změnit, tedy znovu vyvolat otevření okna nebo lišty. Pokud používáte systémovou patičku inPage, návštěvník vyvolá znovuotevření kliknutím na odkaz Nastavení cookies.

Pokud máte vlastní patičku, zobrazí se vlevo dole plovoucí tlačítko Nastavení cookies, které má shodnou funkci jako odkaz výše.

Chcete-li si do patičky přidat vlastní odkaz pro znovuotevření souhlasu s cookies, nastavte mu CSS třídu openModalButton a plovoucí tlačítko skryjte vypnutím volby Zobrazit tlačítko otevření souhlasu s cookies v administraci.

Co je nastaveno automaticky a co si musím nastavit sám

Snažili jsme se, abyste s nastavením cookies měli co nejméně práce a starostí. Potvrzením souhlasu s ukládáním cookies se automaticky aktivují služby pro analýzu návštěvnosti a marketingové nástroje, které je možné s inPage propojit.

Jedná se o služby (Google Tag Manager, Google Analytics, Google AdSense, Smartlook, Smartsupp, AddThis, AffilBox). Pokud návštěvník nedá souhlas s použitím konkrétních cookies, které tyto nástroje potřebují, nebudou tyto nástroje na webu aktivovány.

Jak upravit skripty ručně vložené do stránek

Jak jsme psali výše, potvrzením souhlasu s cookies se automaticky aktivují analytické a marketingové nástroje, jejichž propojení je podporováno naším systémem inPage. V případě, že máte na webu vložené skripty zajišťující funkčnost dalších analytických či marketingových nástrojů, je třeba je upravit tak, aby správně fungovaly při potvrzení i odmítnutí cookies.

Pokud máte ve stránkách vložený vlastní skript, např. pro Sklik, je nutné jej doplnit o podmínku, že se spustí pouze za předpokladu potvrzení souhlasu s vybranou kategorií cookies.

Příklad původního skriptu pro Sklik

<script type="text/javascript" src="https://c.seznam.cz/js/rc.js"></script>
                <script>
                var conversionConf = {
                   id: 10000000,
                   value: 199.9,
                   consent: 1
                };

                if (window.rc && window.rc.conversionHit) {
                   window.rc.conversionHit(conversionConf);
                }
                </script>

Upravený skript pro Sklik

<script>
                if (window.ca && window.ca.marketing) {
                   let s = document.createElement("script");

                   s.type = "text/javascript";
                   s.src = "https://c.seznam.cz/js/rc.js";
                   s.onload = function() {
                      var conversionConf = {
                         id: 10000000,
                         value: 199.9,
                         consent: 1
                      };

                      if (window.rc && window.rc.conversionHit) {
                         window.rc.conversionHit(conversionConf);
                      }
                   };

                   document.head.appendChild(s);
                }
                </script>

Důležité je, že upravený skript obsahuje podmínku if (window.ca && window.ca.marketing), která vloženému kódu říká, že se skript aktivuje pouze v případě, že jsou na webu povoleny marketingové cookies. Použitá globální JavaScriptová proměnná window.ca uchovává informaci o udělených souhlasech a obsahuje tyto hodnoty:

window.ca.necessary – nezbytné cookies (vždy 1)
window.ca.functional – preferenční cookies (0/1)
window.ca.performance – výkonnostní / statistické cookies (0/1)
window.ca.marketing – marketingové / reklamní cookies (0/1)

Závěrem

Cookies jsou z hlediska dlouhodobé práce s webovými stránkami velmi důležitým nástrojem. Je však potřeba pamatovat na to, že dnes je nutné návštěvníka webu o jejich použití explicitně informovat a umožnit mu použití cookies odmítnout. Plnění této legislativy je povinné a za její nedodržení můžete dostat vysokou pokutu. Díky inPage nemusíte nic složitě nastavovat a po aktivaci souhlasu s použitím cookies tuto legislativní povinnost bezpečně splníte.

Stále platí, že pokud byste s jakýmkoliv nastavením potřebovali pomoci, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat na e-mail info@inpage.cz nebo telefonicky na čísle 511 150 120. Můžete nám také zanechat zprávu níže v komentářích.