Dopravci před Vánoci zdražují: co se mění a jak na to připravit e‑shop

Listopad je pro e-shopy nejdůležitější měsíc roku – a dopravci si ho letos vybrali ke změnám ceníků. Česká pošta a Balíkovna od 1. listopadu 2026 zdražily až o 30 Kč za zásilku, PPL zavedlo sezónní příplatek a Zásilkovna i PPL přidaly nové možnosti pro zákazníky. Shrnuli jsme, co se změnilo, kolik vás to bude stát a co je potřeba upravit v e-shopu ještě před Black Friday.

Co se v článku dozvíte:

• Česká pošta a Balíkovna – nové ceny doručení na výdejní místo, na adresu i Balíku Do ruky.
• Příplatek PPL – kolik činí, jak dlouho platí a podle jakého data se účtuje.
• Nové možnosti pro zákazníky – změna výdejního místa v Zásilkovně, delší uložení v boxech PPL a Z-BOXy pro další dopravce.
• Slovenská pošta – co čeká e-shopy, které posílají na Slovensko, od ledna 2027.
• Co udělat v e-shopu – pět kroků, které byste měli stihnout před Black Friday.

Česká pošta a Balíkovna: až o 30 Kč dráž

Od 1. listopadu 2026 platí nový ceník. Ceny níže jsou s DPH pro registrované odesílatele:

Neregistrovaní odesílatelé platí ke každé ceně dalších 10 Kč.

Nejvýraznější je skok u doručení Balíkovny na adresu – o více než čtvrtinu. Pokud vaši zákazníci tuto variantu často volí, je to položka, kterou byste měli v ceníku dopravy upravit jako první.

PPL: sezónní příplatek 6 Kč do konce roku

PPL od 1. listopadu do 31. prosince 2026 účtuje sezónní příplatek 6 Kč za každou zásilku.

Pozor na jeden detail: rozhoduje datum převzetí zásilky k přepravě, ne datum objednávky. Objednávka z 28. prosince, kterou odešlete 2. ledna, už příplatek mít nebude – a naopak objednávka z konce října odeslaná v listopadu ano.

Šest korun vypadá jako drobnost, ale při stovkách balíků v předvánoční sezóně se sečte. A hlavně se sčítá s ostatními zdraženími.

Nové možnosti pro zákazníky: Zásilkovna a PPL

Ne všechny novinky jsou o cenách. Dopravci zároveň přidávají služby, které zákazníkům dávají víc volnosti při vyzvedávání:

• Zásilkovna – změna výdejního místa: Od 10. října si zákazník může jednorázově změnit výdejní místo, kam mu zásilka dorazí. Funkce ale není automatická – jako odesílatel ji musíte povolit. Pro zákazníky je to příjemná vymoženost, pro vás méně nevyzvednutých a vrácených zásilek.
• PPL – prodloužení uložení v boxu: Zákazník si může za poplatek prodloužit dobu, po kterou na něj zásilka v boxu čeká: 29 Kč za 2 dny, 39 Kč za 4 dny a 49 Kč za 6 dní. Platí ji zákazník, ne e-shop.
• Z-BOXy pro další dopravce: Síť Z-BOXů Zásilkovny s více než 6 700 boxy se 23. října otevřela i dopravcům DHL Express a PJ Expedis. Zákazníci tak mohou mít zásilky od více dopravců v jednom boxu u domu.

Posíláte na Slovensko? Připravte se na leden

Slovenská pošta chce od 1. ledna 2027 zdražit regulované služby v průměru o 8,45 %, a to zejména balíky do 10 kg. Regulátor zveřejnil návrh 26. října, v listopadu probíhá meziresortní připomínkové řízení – konečná podoba se tedy ještě může změnit.

Pokud prodáváte i slovenským zákazníkům, počítejte s tím, že ceník dopravy na Slovensko budete upravovat znovu po Novém roce.

Co udělat v e-shopu ještě před Black Friday

1. Aktualizujte ceny dopravy

Zkontrolujte v administraci e-shopu nastavení všech způsobů dopravy a porovnejte je s novými ceníky. Pokud jste zdražení zatím nepromítli, doplácíte rozdíl u každé objednávky ze svého.

2. Přepočítejte hranici dopravy zdarma

Doprava zdarma nad určitou částku je jeden z nejsilnějších argumentů k nákupu – ale jen do chvíle, kdy začne ujídat marži. Jednoduchý příklad: pokud vás doručení na adresu přes Balíkovnu nově stojí o 30 Kč víc a vaše průměrná marže je 30 %, musí zákazník nakoupit zhruba o 100 Kč víc, abyste byli na stejném výsledku jako před zdražením.

Zvažte, zda hranici dopravy zdarma mírně posunout, nebo ji nabízet jen u výdejních míst a boxů, kde je zdražení menší. Do výpočtu dosaďte svou skutečnou marži – příklad výše je pouze orientační.

3. Počítejte s příplatkem PPL v celé sezóně

Příplatek platí do 31. prosince podle data převzetí zásilky. Zahrňte ho do ceny dopravy na celé období, ne jen do objednávek z listopadu.

4. Zapněte změnu výdejního místa v Zásilkovně

Pokud posíláte přes Zásilkovnu, povolte zákazníkům změnu výdejního místa. V předvánočním shonu, kdy lidé cestují a mění plány, to pomůže snížit počet nevyzvednutých zásilek.

5. Dejte zákazníkům vědět

Upravené ceny dopravy uveďte v obchodních podmínkách i na stránce s informacemi o dopravě. Zákazník, který změnu uvidí až v košíku, odchází častěji než ten, kdo o ní ví předem.

Doprava letos na podzim zdražuje u více dopravců najednou a e-shopy, které ceníky neupraví, budou rozdíl platit z vlastní marže – a to právě v měsících s nejvyšším počtem objednávek. Pár minut v nastavení dopravy a přepočítaná hranice dopravy zdarma se před Black Friday vyplatí. Pokud si nebudete s nastavením dopravy vědět rady, napište nám na info@inpage.cz.

Zdroje:

• Energožrouti: Od 1. listopadu si Češi připlatí za doručování balíků
• A Recenze: Balíkovna zdražuje doručení domů na 139 Kč, PPL a Zásilkovna nově nabízejí víc volnosti při vyzvedávání
• Podnikatel.cz: Zásilkovna otevřela své boxy dalším dopravcům
• Techbyte.sk: Zdražovanie je nevyhnutné, pošta chystá drahší cenník